Politique de confidentialité

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est :

Brion PC SRL
Rue de la Corne, 6 – 5377 Nettinne – Belgique
TVA : BE 0804.502.459
Email : info@brionpc.be

2 Données collectées

Données des commerçants (compte utilisateur)

• Prénom et nom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Type de commerce
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)

Données des clients finaux (gérées par le commerçant)

Dans le cadre de l'utilisation de la solution, les commerçants enregistrent les données de leurs propres clients (nom, numéro de téléphone). Dans ce cas, le commerçant agit en tant que responsable du traitement et Brion PC SRL en tant que sous-traitant.

Données de navigation

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite

3 Finalités du traitement

• Création et gestion de votre compte commerçant
• Fourniture et amélioration du service MySmartCompany AI
• Envoi de SMS de fidélisation pour le compte du commerçant
• Facturation et suivi de la consommation SMS
• Support technique et assistance client
• Respect des obligations légales et comptables

4 Base légale

• Exécution d'un contrat : traitement nécessaire à la fourniture du service souscrit.
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude.
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément à la loi belge.
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales optionnelles.

5 Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service.
• Après suppression du compte : données effacées sous 30 jours, sauf obligation légale.
• Données de facturation : conservées 7 ans conformément à la législation comptable belge.
• Logs de navigation : conservés 13 mois maximum.

6 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@brionpc.be. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

7 Partage des données

Brion PC SRL ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires techniques nécessaires à la fourniture du service (hébergement, envoi de SMS).
• Les autorités compétentes sur demande légale.

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

8 Sécurité

Brion PC SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Mots de passe stockés sous forme hachée
• Accès aux données limité au personnel autorisé
• Sauvegardes régulières et sécurisées

9 Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

10 Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :